Regulamin korzystania z serwisu GoVolty.com
Postanowienia ogólne
Witaj na GoVolty
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej GoVolty.com, prowadzonej przez firmę GoVolty Sp. z o.o. ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa. NIP: 5253100450 REGON: 545393428 oraz numerze KRS: 0001257537
Korzystając z serwisu, Użytkownik akceptuje warunki niniejszego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji, prosimy o zaprzestanie korzystania z witryny.
Celem serwisu GoVolty.com jest prezentacja oraz sprzedaż pojazdów elektrycznych i akcesoriów, a także udostępnianie informacji związanych z elektromobilnością.
Strona GoVolty.com jest własnością firmy GoVolty Sp. z o.o. i stanowi część oficjalnej platformy sprzedażowej marki GoVolty, działającej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz innych krajów Unii Europejskiej.
GoVolty zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści strony, ofercie produktowej oraz w niniejszym Regulaminie, przy czym wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji w serwisie.
Wszystkie ceny, informacje o produktach, zdjęcia i opisy zamieszczone w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
Serwis GoVolty.com może okresowo być niedostępny z przyczyn technicznych (np. prace konserwacyjne, aktualizacje). Operator dokłada wszelkich starań, aby przerwy te były jak najkrótsze i nie powodowały niedogodności dla Użytkowników.
GoVolty Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzenia programów lojalnościowych, promocji lub innych form marketingowych, których zasady będą określane w odrębnych regulaminach lub informacjach publikowanych na stronie.
Definicje
Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z serwisu GoVolty.com.
Sprzedawca / Operator – GoVolty Sp. z o.o., właściciel i administrator strony.
Produkt – każdy towar dostępny w ofercie sklepu internetowego GoVolty.com, w szczególności rowery elektryczne, hulajnogi, akcesoria i inne pojazdy elektryczne.
Konto Użytkownika – indywidualny profil, który Użytkownik może utworzyć w celu dokonania zakupu lub śledzenia zamówienia.
Zasady korzystania z serwisu
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Zabrania się działań mogących zakłócić działanie strony lub naruszać prawa innych Użytkowników.
Treści dostępne w serwisie (teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy) są chronione prawem autorskim i stanowią własność GoVolty Sp. z o.o.
Kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie materiałów bez pisemnej zgody firmy GoVolty jest zabronione.
Newsletter i zasady korzystania z rabatu 3%
Zapis do newslettera GoVolty jest dobrowolny i może zostać anulowany w dowolnym momencie.
- Newsletter GoVolty prowadzony jest z założeniem umiarkowanej i użytecznej komunikacji. Nie wysyłamy wiadomości masowo ani z nadmierną częstotliwością. Informacje dotyczą przede wszystkim promocji, nowych produktów, ważnych zmian i treści, które mogą być przydatne dla klientów.
Zwykle wysyłamy newsletter nie częściej niż 2-3 razy w miesiącu. Osoba zapisująca się do newslettera otrzymuje jednorazowy kod rabatowy 3% przeznaczony do wykorzystania podczas zakupów w sklepie GoVolty.
Kod rabatowy:
- jest generowany indywidualnie dla adresu e-mail podanego podczas zapisu do newslettera,
- może zostać wykorzystany jeden raz,
- jest ważny przez 33 dni od daty jego wygenerowania,
- należy wpisać w odpowiednim polu w koszyku lub podczas składania zamówienia,
- nie podlega wymianie na gotówkę ani inne świadczenie.
Dla jednego adresu e-mail może zostać wygenerowany jeden kod rabatowy w ramach tej promocji.
Sam zapis do newslettera nie powoduje automatycznego zastosowania rabatu w koszyku. Rabat zostaje naliczony po prawidłowym wpisaniu aktywnego kodu rabatowego.
- Kod rabatowy jest generowany dla adresu e-mail podanego podczas zapisu do newslettera.
Jeśli klient utworzy konto w sklepie przy użyciu innego adresu e-mail, może zgłosić chęć powiązania kodu z tym kontem. W takim przypadku GoVolty może poprosić o potwierdzenie adresu e-mail użytego przy zapisie do newslettera. Po wykorzystaniu kodu lub upływie terminu jego ważności kod przestaje być aktywny.
GoVolty może odmówić przyznania lub wykorzystania kodu w przypadku oczywistego nadużycia mechanizmu promocji, w szczególności prób masowego generowania kodów lub obchodzenia ograniczenia jednego kodu na adres e-mail.
Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zamówienia złożone przed rezygnacją. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
Zamówienia i płatności
Sklep internetowy GoVolty.com umożliwia składanie zamówień na produkty prezentowane w ofercie online.
Każde zamówienie składane przez Użytkownika stanowi ofertę zakupu.
Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
Ceny wszystkich produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
GoVolty zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych towarów do oferty oraz organizowania promocji.
Dostawa i realizacja zamówień
- Produkty wysyłane są na terenie Polski oraz, w wybranych przypadkach, do krajów Unii Europejskiej.
- GoVolty nie prowadzi odbioru osobistego zamówień.
- Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności towaru i jest wskazany przy każdym produkcie.
- W przypadku opóźnienia w dostawie GoVolty niezwłocznie informuje o tym Klienta.
- Koszty dostawy są podawane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.
- Dla zamówień o wartości przekraczającej 500 zł brutto dostawa na terenie Polski jest bezpłatna, o ile przy danym zamówieniu nie wskazano inaczej.
- W przypadku wyboru płatności za pobraniem do zamówienia doliczana jest opłata za pobranie w wysokości 19 zł brutto, zawierająca podatek VAT.
Zwroty i reklamacje
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Zwroty należy zgłaszać mailowo na adres: hello@govolty.com
Produkty powinny być odesłane w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od momentu ich zgłoszenia.
Odpowiedzialność
GoVolty dokłada wszelkich starań, aby informacje na stronie były aktualne i rzetelne.
Firma nie ponosi odpowiedzialności za czasowe przerwy w dostępie do strony ani za szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej.
GoVolty nie odpowiada za treści zamieszczane przez Użytkowników w komentarzach lub opiniach.
Polityka prywatności i cookies
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
Strona korzysta z plików cookies w celu poprawy jakości działania i dostosowania treści do potrzeb Użytkownika.
Prawa autorskie
Wszelkie materiały, grafiki, zdjęcia i treści umieszczone na stronie GoVolty.com stanowią własność GoVolty Sp. z o.o.
Wykorzystywanie ich bez zgody właściciela jest zabronione.
Postanowienia końcowe
- GoVolty zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
- Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Data ostatniej aktualizacji
- Data aktualizacji. 08.2026
- GoVolty zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
- Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
